Déterminer votre style de communication
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Savez-vous que statistiquement au moins 1 personne sur 4 va faire passer un message d'une manière qui va, au mieux vous sembler bizarre, au pire vous énerver ?
Dans la vie privée, avoir du mal à se comprendre avec 25% de la population n'est pas idéal, mais vous pouvez faire avec. Si vous êtes dirigeant, manager, commercial ou chef de projet, vous priver dès le départ de 25% de votre potentiel d'action est inconcevable. C'est pourtant ce que nous vivons tous les jours dans les entreprises.
D'où viennent les différents types de communication ? Comment communiquer plus efficacement dans le travail en équipe ? |
Facteurs de motivation
Comprendre les facteurs de motivation individuels
Nous entendons souvent des clients nous dire "Comment motiver ?"
A l'opposé des réponses toutes faites ("Invitez le bureau à un dîner-pizza") nous partons de 3 éléments clés sur la motivation pour y répondre :
- Une personne est motivée par ses besoins ;
- Les besoins sont communs à tous les humains mais ne sont pas présents chez chacun au même niveau ou au même moment ;
- Il est possible d'identifier ces besoins, voir de les regrouper par grandes familles.
En conséquence :
- toute personne a une ou des sources de motivation, donc est motivée (ou en tout cas peut l'être) ;
- le seul moyen de développer la "motivation des salariés" est de créer un environement favorable à leur propre motivation ;
- il est nécessaire d'être capable d'identifier les sources de motivations individuelles.
