Guillaume, Chef d'agence, Intégrateur Réseau et télécoms

Eric m'a accompagné dans ma prise de fonction en tant que responsable d'agence. Précédemment, j'encadrais une équipe de commerciaux et là, j'ai une équipe plus importante, avec des profils plus diversifiés et des objectifs et leviers d'actions plus étendus.
L'accompagnement "Impact training" m'a aidé à construire mon positionnement dans l’agence.

Nous avons travaillé sur des points concrets et j'ai apprécié qu'Eric fasse en sorte que les solutions viennent de moi.
Je me suis clairement "musclé" comme manager ! J'ai grandi !
Nous avons traité les sujets importants et opérationnellement, ça commence à être rodé.
Au fil des sessions,  il y avait de moins en moins de points à régler.

Cette forme d'accompagnement apporte un soutien et une distance que l'on peut difficilement trouver auprès de ses collègues ou de sa hierachie au sein de son entreprise.
Contrairement à ce que je craignais, c’est confortable de le faire en webcam. On n’est pas dans le côté trop formel du face à face dans un bureau. Je trouve que l'on peut avancer plus vite, mieux s’ouvrir. Ce mode est plus efficace.
Bref : je le recommande !

Marie, Responsable Ressources Humaines, Distributeur de produits alimentaires

Dans le cadre d'une création de poste de RRH, j'ai dû gérer les urgences, mettre en place un process RH et tenter de gérer un problème de turnover pour l'une des divisions de l'entreprise. Etant seule sur ce poste, il ne m'était pas possible de résoudre cette problématique sans la collaboration du responsable concerné.
Eric m'a accompagné pour identifier les meilleurs scénarii de communication et d'actions. Il m'a également apporté le recul nécessaire pour prendre conscience du travail déjà accompli et des plans d'actions à mener.
En 3 h d'accompagnement, j'ai l'impression d'être passée d'une impasse à un mode de fonctionnement vertueux, puisqu'une réelle collaboration interne s'est instaurée avec le responsable de division ! A l'écoute et sans jugement, Eric a su accompagner mes réflexions et m'orienter en m'apportant une structure de travail et des outils de communication, tel un coach. L'utilisation du DISC a été également très constructif.

Marie-Claire, Responsable Etudes Consommateurs - Worldwide Research Center, Groupe Agro-alimentaire

Malgré sa position de leader mondial, notre entreprise est très peu hiérarchisée et fonctionne en mode projet transversal. Le responsable de projet doit mener à terme une mission qui inclue de multiples acteurs (avec des niveaux hiérarchiques et des métiers très différents). Eric m’a accompagnée dans la gestion d’un projet R&D clé pour l'entreprise qui a duré plus d’un an.

Très vite il m’est apparu évident que la dimension relationnelle était primordiale pour la réussite de ce projet. Il fallait convaincre de l’intérêt du projet, maintenir l’investissement de départ dans un contexte à géométrie variable, changeant, démêler des situations politiquement complexes. Eric m’a aidée à développer mon leadership d’abord, puis à prendre en compte les comportements et contextes individuels : pour tel membre de l’équipe projet, il était important de communiquer avec des tableaux, faire des reportings réguliers, pour tel autre me montrer empathique.

Dans des situations qui me semblaient bloquées, il m’a aidée à prendre du recul, à identifier les acteurs clés, leurs attentes, leurs propres modes de fonctionnement et à intervenir auprès de chacun d’eux avec les bons mots, les bonnes questions, les bons outils communicationnels. Ce projet a été une expérience professionnelle et humaine enrichissante et réussie, notamment parce qu’Eric m’a aider à trouver la bonne approche relationnelle au bon moment.

Benoit, Directeur commercial, équipementier automobile

Une meilleure compréhension de notre comportement.

Dorothée, responsable projets, agence de publicité

Le rapport DISC apporte une lecture complète, on arrive à se positionner et à mettre des mots sur son comportement. 

Nérina, Responsable Commerciale, Restauration collective

Profils Success Insights : pourvu que nos collaborateurs aient la même formation !

Patrice, Responsable de magasin, Distribution spécialisée

Ça fait 20 ans que je fais ce métier et j’avais déjà suivi deux formations sur les techniques de vente en salle. Là, j’ai appris encore d’autres choses et ça m’a donné une piqure de rappel sur ce que j’avais déjà vu.
Au début j’étais réticent sur la formation à distance, mais en fait, c’est un avantage ! Nous avons 1 h d’apport que nous pouvons mûrir et surtout mettre en application durant la semaine, c’est plus facile pour bien s’approprier les techniques.
Par exemple, l’autre jour un client m’a dit qu’il avait trouvé un Nikon D3100 10% moins cher en grande surface. Non seulement j’ai su quoi lui répondre mais j’étais moi-même plus convaincu de ma réponse !

Catherine, Responsable achats, Société de services

La mise en situations réelles, la mise à disposition d'outils pour améliorer notre quotidien.

Elsa, Manager, Restaurant Aéroport

Des pistes pour mieux encadrer une équipe. Beaucoup d'exemples faciles à mettre en oeuvre.

Bernard, Directeur d'Agence, Etablissement public

Deux attentes principales : positionnement «manager de manager» et faire un point de situation après 5 mois en poste.
Je repars avec des idées relativement claires sur les actions à mener en terme de priorité.
Le déroulement de la semaine m’a permis de bien prendre du recul.
Je trouve le groupe très agréable avec de vraie qualité d’échange. Les choses se sont fait naturellement (merci de ne pas avoir utilisé de grosses ficelles pédagogiques sur la construction du groupe). Comme s’est construit, il y a bien ce renvoi à la réflexion individuelle sur les pratiques.

Alexia, Etudiante, 4ème Année Ecole de Commerce

C'est le meilleur séminaire d'intégration que nous ayons eu ! Là nous avons vraiment appris des choses sur nous.

Olivier, Directeur Commercial, Co-gérant, Société de Conseil

Je te remercie à nouveau pour cette formation qui a fédéré nos collaborateurs et emporté l’unanimité chez nous !

Clément, responsable de magasin, distribution spécialisée

Bonjour Eric,
une semaine après la fin des sessions, je mesure les progrès que m'ont apportés les sessions business school, je tiens encore à t'en remercier. Si un collègue me demandait de présenter ce que l'on a fait lors de ces 6 sessions, je dirais que nous sommes tous vendeurs, depuis assez longtemps pour certains, mais qu'on oublie parfois certains fondamentaux et qu'il est bon de les "réviser" de temps en temps. Certains aspects peuvent ne jamais avoir étaient "vu" et me paraissent maintenant indispensables lors d'une vente. Même si personne n'a attendu ces sessions pour vendre dans son magasin, la valeur ajoutée de cette formation me parait aujourd'hui importante et je la recommande vivement même aux "vieux de la vieille" :).

Jérôme, Responsable Marchés Publics, intégrateur téléphonie

Cas concrets proches de notre métier, pédagogie et dynamisme de l’animateur, formation en lien avec notre activité quotidienne !