Stratégie relationnelle du chef de projet
Le chainon manquant
32 %
C’est le taux de projet réussi, c’est-à-dire conformes au contenu, coût et délais prévus.
(source : Summary and EPPM Study, The Standish Group, Boston, MA).
Pourquoi ?
Si l’on regarde le tryptiqe du chef de projet, la dimension relationnelle est la grande absente.
Or, comme n’importe quel autre manager, un chef de projet passe 70% de son temps à communiquer. … avec l’attribution hiérarchique en moins.
Renforcer sa compétence relationnelle s’apprend.
…et les résultats se voient sur les indicateurs de performance.
Nous ne voyons pas le monde tel qu’il est, mais tel que nous sommes
Quel chef de projet êtes-vous ?
- Plutôt Qualité ou Résultats ?
- Plutôt Action ou Réflexion ?
- L’ami de tous ou le ciment de votre équipe ?
Un peu de tout ça diriez-vous. C’est exact.
Simplement, vous avez sans doute des préférences.
Elles vont constituer votre mode de comportement privilégié pour atteindre vos objectifs.
Etre performant, c’est justement connaître ses préférences, être capable de reconnaître celles de ses interlocuteurs et savoir échanger quand ce ne sont pas les mêmes.
3 axes pour de meilleurs résultats
DISC un modèle comportemental éprouvé
Basé sur les travaux de Marston, le modèle DISC fait le lien entre comportements et émotions, le notre et ceux des autres.
Modélisé par TTI Ltd dans les années 60 sous le nom Success Insights®, c’est un des modèles les plus utilisés au monde avec en moyenne un profil DISC réalisé toutes les 30 secondes.
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L’apport de la vente et du management
Maîtriser quelques techniques de communication clés permet d’être plus à l’aise pour conduire un entretien, fixer un objectif ou traiter des objections.
L’ancrage dans des situations concrètes
Au-delà des expériences opérationnelles de l’intervenant, chacun est invité à travailler sur ses situations vécues (mises en situations, préparation d’entretiens et réunions, négociations de délais ou périmètre, …)
Exemple de situations traitées
- Cerner les enjeux et attentes de ses interlocuteurs
- Remobiliser son équipe
- Entendre l’insatisfaction client
- Donner un feed-back constructif
- Dire « non » en préservant la relation
- Mettre en place une délégation
- Gérer les conflits
Des actions adaptées à vos besoins
En fonction de vos enjeux nous pouvons vous proposer différentes formes d’intervention :
- Diagnostic opérationnel
- Stage de formation (découvrez notre programme "Stratégie relationnelle du chef de projet")
- Accompagnement individuel
- Ateliers de cohésion d’équipe
Télécharger la plaquette "Stratégie relationnelle du chef de projet"
Efficacité relationnelle
Pourquoi parler d'efficacité relationnelle ?
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Parce que : |
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Parce que vous êtes concerné(e) :
Que vous soyez chef d'entreprise, manager, chef de projet ou commercial(e), vous passez 70% de votre temps à communiquer, en relation.
Parce que, généralement, vous ne l'avez pas appris :
Performance Managériale
Des managers sous tension
Un dirigeant nous disait récemment : « il y a 20 ans, un manager passait 80% de son temps avec les bonhommes et 20% dans les chiffres et le reporting. Aujourd’hui c’est le contraire ». Nous entendons aussi beaucoup de managers dire « Nous devons développer l’autonomie, la créativité, la pro-activité de nos équipes…et en même temps leur faire remplir les systèmes d’information pour savoir à tout moment qui fait quoi sur quoi. Pas facile à expliquer ! »
Nous pourrions le résumer par « Plus de contraintes et moins de temps ».
Domaines d'intervention