Gérer les conflits de manière constructive

Tout manager est confronté, parfois quotidiennement, au conflit.
Comment s’y préparer ? Et surtout comment en sortir et changer le mode de relation avec ses équipes pour que les conflits ne soient plus des blocages mais des occasions d’avancées. Voir le programme...

Utilisez vos émotions pour améliorer vos relations

Dans la vie professionnelle, les émotions sont souvent « priées de rester à la maison ». Ce qui est à peu près aussi réaliste que de demander d’arrêter de penser ou de respirer.
Comprendre ses émotions, les vivre, savoir comment les partager est au contraire une garantie de  performance au quotidien.
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