Patrice, Responsable de magasin, Distribution spécialisée
Ça fait 20 ans que je fais ce métier et j’avais déjà suivi deux formations sur les techniques de vente en salle. Là, j’ai appris encore d’autres choses et ça m’a donné une piqure de rappel sur ce que j’avais déjà vu.
Au début j’étais réticent sur la formation à distance, mais en fait, c’est un avantage ! Nous avons 1 h d’apport que nous pouvons mûrir et surtout mettre en application durant la semaine, c’est plus facile pour bien s’approprier les techniques.
Par exemple, l’autre jour un client m’a dit qu’il avait trouvé un Nikon D3100 10% moins cher en grande surface. Non seulement j’ai su quoi lui répondre mais j’étais moi-même plus convaincu de ma réponse !
Catherine, Responsable achats, Société de services
La mise en situations réelles, la mise à disposition d'outils pour améliorer notre quotidien.
Elsa, Manager, Restaurant Aéroport
Des pistes pour mieux encadrer une équipe. Beaucoup d'exemples faciles à mettre en oeuvre.
Bernard, Directeur d'Agence, Etablissement public
Deux attentes principales : positionnement «manager de manager» et faire un point de situation après 5 mois en poste.
Je repars avec des idées relativement claires sur les actions à mener en terme de priorité.
Le déroulement de la semaine m’a permis de bien prendre du recul.
Je trouve le groupe très agréable avec de vraie qualité d’échange. Les choses se sont fait naturellement (merci de ne pas avoir utilisé de grosses ficelles pédagogiques sur la construction du groupe). Comme s’est construit, il y a bien ce renvoi à la réflexion individuelle sur les pratiques.
Alexia, Etudiante, 4ème Année Ecole de Commerce
C'est le meilleur séminaire d'intégration que nous ayons eu ! Là nous avons vraiment appris des choses sur nous.
