Guillaume, Chef d'agence, Intégrateur Réseau et télécoms
Eric m'a accompagné dans ma prise de fonction en tant que responsable d'agence. Précédemment, j'encadrais une équipe de commerciaux et là, j'ai une équipe plus importante, avec des profils plus diversifiés et des objectifs et leviers d'actions plus étendus.
L'accompagnement "Impact training" m'a aidé à construire mon positionnement dans l’agence.
Nous avons travaillé sur des points concrets et j'ai apprécié qu'Eric fasse en sorte que les solutions viennent de moi.
Je me suis clairement "musclé" comme manager ! J'ai grandi !
Nous avons traité les sujets importants et opérationnellement, ça commence à être rodé.
Au fil des sessions, il y avait de moins en moins de points à régler.
Cette forme d'accompagnement apporte un soutien et une distance que l'on peut difficilement trouver auprès de ses collègues ou de sa hierachie au sein de son entreprise.
Contrairement à ce que je craignais, c’est confortable de le faire en webcam. On n’est pas dans le côté trop formel du face à face dans un bureau. Je trouve que l'on peut avancer plus vite, mieux s’ouvrir. Ce mode est plus efficace.
Bref : je le recommande !
Marie, Responsable Ressources Humaines, Distributeur de produits alimentaires
Dans le cadre d'une création de poste de RRH, j'ai dû gérer les urgences, mettre en place un process RH et tenter de gérer un problème de turnover pour l'une des divisions de l'entreprise. Etant seule sur ce poste, il ne m'était pas possible de résoudre cette problématique sans la collaboration du responsable concerné.
Eric m'a accompagné pour identifier les meilleurs scénarii de communication et d'actions. Il m'a également apporté le recul nécessaire pour prendre conscience du travail déjà accompli et des plans d'actions à mener.
En 3 h d'accompagnement, j'ai l'impression d'être passée d'une impasse à un mode de fonctionnement vertueux, puisqu'une réelle collaboration interne s'est instaurée avec le responsable de division ! A l'écoute et sans jugement, Eric a su accompagner mes réflexions et m'orienter en m'apportant une structure de travail et des outils de communication, tel un coach. L'utilisation du DISC a été également très constructif.
Marie-Claire, Responsable Etudes Consommateurs - Worldwide Research Center, Groupe Agro-alimentaire
Malgré sa position de leader mondial, notre entreprise est très peu hiérarchisée et fonctionne en mode projet transversal. Le responsable de projet doit mener à terme une mission qui inclue de multiples acteurs (avec des niveaux hiérarchiques et des métiers très différents). Eric m’a accompagnée dans la gestion d’un projet R&D clé pour l'entreprise qui a duré plus d’un an.
Très vite il m’est apparu évident que la dimension relationnelle était primordiale pour la réussite de ce projet. Il fallait convaincre de l’intérêt du projet, maintenir l’investissement de départ dans un contexte à géométrie variable, changeant, démêler des situations politiquement complexes. Eric m’a aidée à développer mon leadership d’abord, puis à prendre en compte les comportements et contextes individuels : pour tel membre de l’équipe projet, il était important de communiquer avec des tableaux, faire des reportings réguliers, pour tel autre me montrer empathique.
Dans des situations qui me semblaient bloquées, il m’a aidée à prendre du recul, à identifier les acteurs clés, leurs attentes, leurs propres modes de fonctionnement et à intervenir auprès de chacun d’eux avec les bons mots, les bonnes questions, les bons outils communicationnels. Ce projet a été une expérience professionnelle et humaine enrichissante et réussie, notamment parce qu’Eric m’a aider à trouver la bonne approche relationnelle au bon moment.
Isabelle, Agent Commerciale indépendante, Matériel médical et maternité
La confiance que je t'ai accordée est méritée au vu de la qualité de la formation dispensée. Et sur le plan humain, ton écoute et ton coaching m'ont aidée à passer les dures étapes du démarrage.
