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Se connaître

Pour paraphraser Coluche, notre manière de communiquer est forcément la meilleure...puisque c'est avec elle que nous communiquons ! Mais bien sûr, si la communication d'1 personne sur 4 nous énerve, la réciproque est vraie. Si vous voulez êtes entendus, a fortiori compris, vous devez être conscient de la manière dont vous communiquez. Ce qui vous est naturel et profitable peut être pour votre interlocuteur incompréhensible et bloquant.

Bien se connaître permet aussi de savoir rapidement sur quoi s'adapter (voir ci-après) et le niveau nécessaire d'adaptation...et de déléguer à quelqu'un d'autre si la marche est trop haute.

Les forces et limites de chaque style varient d'ailleurs en fonction de la situation. Dans les situations où vous n'êtes pas à l'aise, regardez comment communiquent les autres Styles : vous en tirerez des enseignements profitables et aussi plus de respect pour un mode d'action différent du votre. Et c'est l'étape nécessaire pour passer au point suivant.

Adaptez-vous !

Ce n'est pas le plus facile, mais c'est le plus payant.

Pourquoi ?

C'est plus efficace : vous obtiendrez le respect, l'attention et la reconnaissance de l'autre ; vous aurez donc plus de chance de pouvoir exposer votre point de vue ;
C'est moins fatiguant : dépenser un peu d'énergie pour rentrer dans le mode de communication de l'autre est moins usant à terme que d'entrer régulièrement en confrontation (ou de ressortir frustré) lors de conversation stériles ;
ça vous donne plus de liberté : c'est le paradoxe ; si vous faites régulièrement l'effort de rentrer dans le style de communication de votre interlocuteur, il vous laissera beaucoup plus facilement "dériver" sur votre style naturel. Au contraire, si vous voulez à tout prix utiliser votre manière de communiquer, il fera de même et vous partirez l'un l'autre en opposition.

Comment communiquer avec les différents types ?

Avec un Directif : soyez concis et énergique
Avec un enthousiaste : soyez convivial et adaptable
Avec un collaboratif : soyez chaleureux et posé
Avec un structuré : soyez précis et factuel

Exemples d'adaptation :

Collaboratif vers Directif :

"Je vois ce que tu veux faire, j'en parle à l'équipe pour avoir leurs réactions et je te fais une synthèse d'ici demain soir pour que tu puisses décider de la meilleure manière d'avancer."

Enthousiaste vers Structuré :

"Je suis à fond sur ce projet, en même temps, je comprends que tu aies envie d'approfondir le sujet. Regarde ça et dis-moi comment tu verrais les étapes du projet et je saurais convaincre tout le monde d'adopter les bonnes pratiques."